Antes de mais nada, é necessário entender por qual plataforma você realizou a assinatura e qual método de pagamento foi usado. Essas informações serão muito importantes para sabermos quem é a responsável pela validação da sua assinatura.
Logo , se você assinou em seu iPhone, a Apple é a responsável. Se você assinou pelo Android, a Google Play é a responsável. De forma semelhante, se você realizou o pagamento pela web, o Pagar.me é o responsável.
Dessa forma , as 3 (três) plataformas são diferentes e, consequentemente, geram cobranças diferentes. No entanto, existe um padrão de tempo de esperar para que ocorra a validação da sua assinatura. Dito isso, vamos aos detalhes :)
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iOS
A assinatura deve ser validada alguns segundos depois, mas isso pode não ser uma regra em algum momento. Caso não seja validado em no máximo 1 dia, tente seguir os passos do artigo Assinei o Mobills e meu acesso Premium não foi liberado. O que fazer?
Android
As assinaturas no Android têm o mesmo padrão de tempo quando falamos da validação dela. No entanto, é mais comum que nessa plataforma demore um pouco mais. Se em no máximo 1 dia não for validada a assinatura, acesse o artigo Assinei o Mobills e meu acesso Premium não foi liberado. O que fazer? e siga os passos.
Web
Na Web há duas maneiras de realizar o pagamento da sua assinatura. Se você realizou o pagamento via cartão de crédito, a tendência é que em no máximo em 1 hora a assinatura já esteja validada em sua conta. Se realizou via boleto, é necessário esperar até 3 dias úteis para sua validação, à medida que todo e qualquer boleto necessita desses dias para processar o seu pagamento. Da mesma forma, acesse o artigo Assinei o Mobills e meu acesso Premium não foi liberado. O que fazer?