Para resolver o problema de login na plataforma é necessário seguir alguns passos bem simples. Portanto, sugerimos que realize todos eles com muita atenção, sem fugir de nenhum.
Diante disso, vamos aos passos:
Na tela de login, toque em "Esqueceu sua senha?" e altere sua senha. Basta tocar aqui e seguir os passos do artigo;
Ao alterar a senha, espere pelo menos 40 minutos para fazer um novo login. Caso não espere, o erro pode persistir e será necessário alterá-la outra vez;
Faça um novo login. Prontinho! 😀
Se o erro persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte.
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