Não consigo acessar meus investimentos, o que fazer?
Felipe R.
Atualizado
Você deseja visualizar seus investimentos, mas eles estão carregando eternamente? Nós estamos cientes de que alguns usuários estão com essa dificuldade. Isso se deve a uma melhoria que realizamos onde estão sendo armazenados seus dados. Fizemos essa mudança para que as suas informações possam ser visualizadas por você com mais rapidez e segurança. Porém, para isso, todos os usuários precisam fazer uma migração.
Pode relaxar que nós vamos te explicar direitinho como realizar a migração para corrigir essa situação. 😉
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Para realizar a migração, será necessário seguir os passos abaixo:
Se os seus investimentos não voltarem mesmo após realizar esses passos, é possível que o Login Automático tenha bloqueado a migração. Mas não precisa se preocupar, abaixo, segue a explicação de como desabilitar o login automático:
Qualquer dúvida, é só clicar aqui e falar com nosso time de suporte. 😉