Há muitas dúvidas sobre as consequências derivadas da ação de zerar os dados no Mobills e essas preocupações são muito válidas, principalmente porque se trata de uma ação relativamente invasiva. A ideia que passa é que sua conta é totalmente zerada e volta como uma formatação de um smartphone.
No entanto, não há com o que se preocupar. Essa ação só é responsável por zerar seus dados financeiros, portanto, sua assinatura, seus pontos Mobills e seus dados cadastrais não são perdidos. Caso opte por manter algum dado financeiro, eles também serão guardados. Caso não, serão todos zerados e sua conta é restaurada, sendo necessário registrar tudo de novo, que é a ideia da ação.