Não consigo completar meu cadastro, o que fazer?

Há muitas vantagens de completar o cadastro na nossa plataforma e uma delas é poder ganhar pontos Mobills para futuramente trocá-los por benefícios.

De todo modo, caso não esteja conseguindo realizar essa ação, há um motivo bastante presente no dia a dia dos nossos usuários e é muito importante verificá-lo.

Você tem uma conta antiga que tenha usado seu CPF para completar seu cadastro? Se sim, chegou a excluir essa conta ou o CPF dela? Perguntamos isso porque esse é o principal motivo que impossibilita nossos usuários de completarem seu cadastro.

Como o Mobills só aceita que determinado CPF seja cadastrado em apenas uma conta por vez, é muito importante verificar se você tem uma conta antiga com seu CPF cadastro. Nesse caso, exclua essa conta ou entre em contato com nossa equipe de suporte solicitando a exclusão do documento.