Preguntas frecuentes - Black Friday Mobills 2021

Esta FAQ tiene como objetivo principal quitar todas las principales duda acerca de la Black Friday Mobills en el año 2021. 

Primeramente, es importante entender que esta acción se sucede durante todo el mes de noviembre de 2021, teniendo inicio el primer día y terminando en el último. A continuación hemos dejado las principales dudas. Haz clic en una de ellas para que puedo ser direccionado a sus respuestas. 

• ¿Qué es Black Friday Mobills?
• ¿Cuál la ventaja del cliente Free (gratuito) en la Black Friday Mobills 2021?
• ¿Cómo puedo aprovechar la promoción en la práctica?
• Me he suscrito recién sin el cupón de descuento de la promoción,¿puedo solicitar el reembolso para suscribirme por la Black Friday?
• Soy un cliente Premium con una suscripción cancelada, ¿puedo aprovechar los 40% de descuento de la Black Friday?
• ¿El valor promocional es solo es válido para el pago de la primera anuidad?

¿QUÉ ES BLACK FRIDAY MOBILLS?

Black Friday es tradicionalmente el día en que se abre la temporada de compras navideñas con importantes promociones. En Mobills nos tomamos muy en serio esta campaña y la disfrutamos tanto como nuestros clientes. Con esto en mente, desarrollamos una campaña que se lleva a cabo durante todo el mes de noviembre, donde brindamos promociones diseñadas para todos nuestros clientes gratuitos (free).

¿CUÁL LA VENTAJA DEL CLIENTE FREE (GRATUITO) EN LA BLACK FRIDAY MOBILLS?

Los clientes de Mobills gratuitos pueden disfrutar de un 40% de descuento en la suscripción anual durante todo el mes de noviembre de 2021. Para hacerlo, solo deben acceder a la pantalla de suscripciones, pues el descuento se agregará automáticamente. No es posible utilizar el descuento en suscripciones mensuales.

¿CÓMO PUEDO APROVECHAR LA PROMOCIÓN EN LA PRÁCTICA?

Los clientes gratuitos tendrán en descuento añadido automáticamente en la pantalla de suscripciones, en las tres plataformas: Web, iOS o Android. Por lo tanto, solo hay que acceder a la pantalla y aprovechar la promoción.

ME HE SUSCRITO RECIÉN SIN EL DESCUENTO DE LA PROMOCIÓN, ¿PUEDO SOLICITAR EL REEMBOLSO PARA SUSCRIBIRME POR LA BLACK FRIDAY?  

El Código de Protección al Consumidor establece el derecho a arrepentirse del bien o servicio comprado dentro de un período de hasta 7 (siete) días calendario a partir de la fecha de compra. Después de este período, Mobills no realizará reembolsos. Para solicitar un reembolso por la promoción Black Friday Mobills, simplemente siga los pasos de nuestro artículo, haciendo clic aquí.

Por lo tanto, solicite un reembolso de suscripción y aproveche el descuento de la Black Friday cuando el reembolso esté disponible y sus días Premium ya no estén en su cuenta. Solicite un reembolso siguiendo los pasos de nuestro artículo haciendo clic aquí.

Si te has suscrito hace más de 7 días, no es posible obtener un reembolso de la compra. Por lo tanto, la campaña es independiente de cualquier otra suscripción realizada antes de su período.

SOY UN CLIENTE PREMIUM CON UNA SUSCRIPCIÓN CANCELADA, ¿PUEDO APROVECHAR LOS 40% DE DESCUENTO DE LA BLACK FRIDAY?

No. La promoción de 40% de descuento en la suscripción solo está disponible para usuarios gratuitos. Todo y cualquier cliente Premium, con una suscripción activada o no, no puede participar de esta promoción.

¿EL VALOR PROMOCIONAL SOLO ES VÁLIDO PARA EL PAGO DE LA PRIMERA ANUIDAD?

Sí. El valor promocional solo es válido para el primer pago. Después de 12 meses, se renovará la suscripción por su montón total.