Hay muchos motivos para solicitar la cancelación de la repetición de su suscripción. Algunos usuarios solicitan porque no desean la renovación automática al final del período Premium actual, otros porque desean cambiar su Plan mensual al Plan anual o viceversa. Sin embargo, lo que todos tienen en común es su deseo de cancelar la renovación automática del Plan Premium actual. Cuando realiza esta acción, tus días Premium actuales no se pierden. La repetición de su suscripción es la única afectada en este proceso, es decir, no se renovará automáticamente al final del período. Ahora que comprende qué es cancelar la recurrencia de tu suscripción, ¡ te explico más detalles sobre este tema!
Pero antes, es necesario saber tres cosas muy importantes:
- Desinstalar la aplicación no cancela su suscripción;
- Al tomar esta medida, usted no está solicitando un reembolso de la suscripción;
- Es muy importante seguir el paso a paso correctamente para tener éxito en la cancelación.
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¿Cómo cancelar la recurrencia de la suscripción??
Suscripciones realizadas a través de iTunes (Apple):
Si has realizado la suscripción a través de App Store y deseas cancelar la renovación automática, debes hacerlo desde tu cuenta de Apple.
Cancele la repetición de tu suscripción en el dispositivo móvil iOS:
En su dispositivo, accede a Ajustes> [su nombre]> iTunes y App Store;
Toque en la ID de Apple en la parte superior de la pantalla, luego toca "Ver ID de Apple". Tal vez seas necesário, iniciar sesión con tu ID de Apple;
Deslice hacia abajo en la pantalla y toque en Suscripciones;
Toque la suscripción que deseas administrar;
Use las opciones para administrar la suscripción. Puedes elegir una oferta de suscripción diferente o tocar Cancelar suscripción para cancelarla. Si se cancela, la suscripción caducará en el final de tus días premium.
Cancele la recurrencia de tu suscripción en un PC o Mac:
Abra el iTunes;
Desde la barra de menú en la parte superior de la pantalla o la ventana de iTunes, seleccione Archivo> Ver mi cuenta;
Inicie sesión con su ID de Apple y haga clic en Ver cuenta;
En la página "Información de la cuenta", deslice hacia abajo hasta la sección Ajustes. A la derecha de Suscripciones, haga clic en Administrar;
Haz clic en Editar, a la derecha de la suscripción que deseas administrar;
Use las opciones para administrar la suscripción. Puedes elegir una oferta de suscripción diferente o tocar Cancelar suscripción para cancelarla. Si se cancela, la suscripción caducará en el final de tus días premium.
Suscripciones realizadas a través de la Google Play (Android):
Si deseas cancelar la recurrencia de una suscripción realizada a través de Google Play, debes hacerlo a través de su cuenta de Google.
Cancele la repetición de tu suscripción en el dispositivo móvil:
Abra Google Play Store y compruebe si ha iniciado sesión con la misma cuenta que solía suscribirse tocando en el icono de foto en la parte superior derecha de la pantalla;
Toque en Menú 
, botón en la parte superior izquierda de la pantalla, luego en Suscripciones y seleccione la suscripción que desea cancelar;
Toque en Cancelar Suscripciones e siga las instrucciones.
Cancele la recurrencia de tu suscripción en una computadora:
Accese play.google.com y asegúrese de haber iniciado sesión con la misma cuenta que utilizó para suscribirse;
A la izquierda, haz clic en Mis suscripciones y seleccione la suscripción que desea cancelar;
Haz clic en Administrar> Cancelar suscripción.
Suscripciones realizadas a través del Paypal (Mobills Web):
Una de nuestras maneras de pago es a través de la plataforma PayPal. Esta forma de pago está disponible a través de la opción de tarjeta de crédito en nuestra página de suscripción, en en la versión Web Mobills.
Cancele la recurrencia de su suscripción a través de tu cuenta PayPal:
Inicie sesión en su cuenta de PayPal;
Haz clic en Ajustes cerca de la parte superior de la página > Pagos
Haz clic en Administrar pagos preaprobados y luego haz clic en Cancelar o Cancelar el cobro automático y siga las instrucciones.