¿A quién no le gusta la agilidad a la hora de registrar sus transacciones, verdad? ¿Y qué hacer cuando sus notificaciones no se importan correctamente o no se leen en la app?
Algunas empresas como Apple, Xiaomi y Huawei tienen políticas de privacidad que cambian de vez con frequencia, por lo que Mobills puede dejar de leer las notificaciones como antes.
Como queremos que siempre tenga un servicio funcionando correctamente, algunos pasos pueden ayudarlo a habilitar la funcionalidad. ¡Sigue leyendo!
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Cómo volver a activar la lectura de notificaciones
Como sabemos, Apple tiene políticas de privacidad muy estrictas y, por lo tanto, no es posible que Mobills reconozca la notificación automáticamente.
Si recibe notificaciones por SMS, ha leído el artículo sobre cómo importarlo a Mobills y la notificación aún no se ha leído, intente copiar cualquier otro texto y luego vuelva a copiar el SMS. Si aún no funciona, es probable que todavía no tengamos el modelo de importación en nuestra base de datos.
Como sabemos que a nuestros usuarios les encanta ayudarnos a brindar un mejor servicio, comuníquese con nuestro equipo de soporte y envíe un ejemplo de la notificación que no ha podido importar y la institución financiera a la que se refiere.
¡Vamos a hacer todo lo posible para acelerar su solicitud y podrá volver a importar todo correctamente!
Varios factores pueden influir en que su notificación no se lea correctamente y algunos pasos pueden ser específicos para el modelo de su dispositivo. El factor principal es la gestión de la batería, así que aprendamos a desactivar esta gestión en los modelos principales:
Samsung
La configuración de optimización de la batería está habilitada de forma predeterminada. A veces (tal vez al actualizar la aplicación o el sistema operativo), la configuración también vuelve a las forma predeterminada, lo que le obliga a deshabilitar la optimización con más frecuencia de lo que le gustaría.
Intente los siguientes pasos:
- Abra la configuración de su dispositivo;
- Busque una función llamada 'Mantenimiento de dispositivos' o 'Soporte de dispositivos'
- Busque la opción que administra la batería de su teléfono inteligente;
- Busque Mobills y elimine todas las restricciones, permitiendo que la aplicación funcione en segundo plano.
- Ahora, dentro de Mobills, otorgue todos los permisos necesarios.
O
- Ajustes de teléfono;
- Aplicaciones;
- Toque los tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla> Acceso especial> Optimizar el uso de la batería
Sony
Sony introdujo la primera optimización de procesos en segundo plano, lo que podría hacer que algunos servicios dejen de funcionar cuando están inactivos. El modo Estamina/Stamina es responsable de administrar la batería en los dispositivos de la empresa.
Intente los siguientes pasos:
- Abra los Ajustes de su teléfono;
- Batería
- Toque los tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla> Optimización de la batería> Aplicaciones;
- Busque Mobills y elimine todas las restricciones, permitiendo que la aplicación funcione en segundo plano.
- Ahora, dentro de Mobills, otorgue todos los permisos necesarios.
Xiaomi
Tradicionalmente, Xiaomi y su personalización de Android llamada MIUI son un gran problema para cualquiera que quiera que sus notificaciones se lean sin problemas.
Intente los siguientes pasos:
- Ajustes;
- Batería y rendimiento> Ahorro de batería en la aplicación> Mobills;
- Sin restricciones
- Vuelve a los Ajustes;
- Aplicaciones> Administrar aplicaciones> Mobills> Inicio automático.
- Ahora, dentro de Mobills, otorgue todos los permisos necesarios.
Asus
En los dispositivos Asus, hay una aplicación de optimización llamada PowerMaster preinstalada con algunas modificaciones realizadas por estándar, por ejemplo. La app evita que las aplicaciones se inicien y elimina tareas en segundo plano cuando la pantalla está apagada.
Intente los siguientes pasos:
- Administrador móvil (Mobile Manager);
- PowerMaster;
- Ajustes (u opciones de ahorro de batería)
- Desmarque las opciones Borrar en espera y Denegar el inicio automático de aplicaciones.